Interview

Les collaborateurs à l’honneur

L’équipe du Rittal Application Center
 
Le Rittal Application Center (RAC) à Lokeren est animé par une équipe complémentaire d’anciens talentueux qui ont joué et jouent encore un rôle important dans l’évolution de Rittal. Nous avons le plaisir aujourd’hui de vous présenter Ejder, Johan, Pascal, Rudy et Jean-Claude qui totalisent plus d’un siècle d’expérience dans notre « atelier ». Ils ont tous leur propre expérience mais partagent la même passion pour leur travail et la même fierté pour les produits finis qui sortent du RAC à destination des clients.
Depuis combien de temps travaillez-vous chez Rittal ?

Johan: Cela fait très longtemps, je travaille pour Rittal depuis 29 ans, 3 ans comme technicien d’entretien et 26 ans au MODcenter, qui est devenu le Rittal Application Center.

Jean-Claude: Je suis ici depuis janvier 2000.

Rudy: Moi aussi, je fais partie du mobilier depuis plus de 20 ans, le compteur en est actuellement à 24 ans.

Pascal: Un quart de siècle, 25 ans de service !

Ejder: Je suis en poste ici depuis 21 ans. On pourrait déjà considérer cela comme un long état de service mais par rapport à mes collègues, malgré mon expérience, je fais figure de petit jeune du groupe !

 

Vous formez une équipe soudée depuis des années mais est-ce que vous vous connaissez vraiment ?

Rudy: Si vous saviez ! Non, sérieusement, après tout ce temps, il est vrai que nous n’avons pas besoin de beaucoup de mots pour nous comprendre. Nous savons comment nous aimons travailler, quels sont nos points forts et comment nous pouvons ensemble obtenir les meilleurs résultats.

Pascal: C’est vrai. Nous nous complétons bien. Nous sommes polyvalents mais aussi complémentaires. Par exemple, comme j’ai un peu plus d’expérience avec le cuivre et le câblage, ce sont des aspects de la construction d’armoires qui me sont plus vite attribués. Mais nous partageons le travail, la communication est bonne entre nous, nous nous comprenons et nous sommes sur la même longueur d’onde.

 

Qu’appréciez-vous le plus dans votre travail ?

Jean-Claude: J’aime la diversité du travail. En tant que responsable du RAC, mes journées varient sans cesse : administration, contact avec les clients, technicité de nos solutions, implication dans les projets… J’apprécie aussi de continuer à progresser moi-même. Vous ne restez pas la même personne car votre travail évolue aussi. On observe un changement de mentalité chez les gens et une évolution des technologies. C’est ce qui est passionnant.

Pascal: Pour moi, la collaboration avec les collègues arrive en tête. Par ailleurs, je reste fan du travail manuel, j’adore monter des armoires électriques, faire quelque chose à partir de rien. C’est vrai qu’il y a beaucoup de diversité. Nos missions sont très variées – heureusement d’ailleurs car un travail répétitif, ce n’est pas mon truc.

Johan: Je rejoins l’avis de Pascal. Notre travail en production offre beaucoup de diversité : montage, usinage, câblage… Pouvoir partager cela avec des collègues sympas agrémente beaucoup le travail.

 
Comment votre travail a-t-il évolué au fil des ans ?

Ejder: Auparavant, il y avait bien sûr beaucoup plus de travail manuel. Cela a fortement évolué. Les machines comme la Perforex assurent beaucoup de tâches lourdes. De plus, Rittal a aussi largement misé sur la numérisation. Tout s’effectue désormais sur écran avec un ordinateur, et non plus sur papier. Le travail est plus agréable et plus efficace. Rittal nous soutient aussi fort bien dans cette transition au travers de formations et de briefings.

Johan: Nous avons en effet observé de nombreux progrès. On effectue beaucoup plus de choses sur des machines mais cela n’enlève rien à notre expérience. Malgré toutes les évolutions, notre expérience nous aide toujours à définir comment nous devons aborder au mieux certains aspects, comment nous pouvons trouver des solutions. Je sais quels défis m’attendent dans telle ou telle mission et quelle approche sera la plus efficace.

Rudy: Quand j’ai commencé ici, on se concentrait surtout sur l’habillage électrique, pas sur les solutions totales. Notre offre est désormais beaucoup plus étendue, songez par exemple à nos solutions de refroidissement. Nous avons abandonné le travail manuel, pour nous comme pour le client. La Perforex et le Wire Terminal sont les illustrations parfaites de cette innovation et de l’automatisation chez Rittal. J’ai appris à maîtriser toutes ces solutions. C’est ce qui est bien aussi dans notre travail : nous continuons à apprendre. Ces cinq dernières années, j’ai appris plus de choses qu’au cours des quinze années précédentes.

 

Quelles sont vos impressions sur l’entreprise Rittal ?

Jean-Claude: J’ai progressivement compris que Rittal est une entreprise à la fois stable et toujours en évolution. Nous sommes présents sur plusieurs marchés, cela crée de multiples possibilités. Nos collègues ont beaucoup d’opportunités mais il faut savoir les saisir. Nous avons beaucoup de liberté, c’est important aussi. Outre le travail, on organise aussi certaines choses pour souder l’équipe. On apprend ainsi à connaître les gens sous un autre jour, non seulement comme des collègues mais aussi comme des amis. J’apprécie beaucoup cet aspect.

Ejder: Par exemple, il y a chaque mois la journée pita ! Chaque jeudi de la troisième semaine du mois, je me charge d’un bon repas. Pour ceux qui ont une petite faim et qui en ont envie, je commande le meilleur kebab de la région, qui nous est livré bien chaud et pile à l’heure !

 

 

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Johan Hellemans - RAC Operator

 

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Jean-Claude De Letter - Teamleader Rittal Application Center

 

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Rudy Maes - Rittal Application Center Operator

 

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Pascal Doens - Rittal Application Center Operator

 

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Ejder Sahin Maliki - Rittal Application Center Operator

 

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Que faites-vous de vos temps libres ?

Jean-Claude: J’ai été actif pendant treize ans comme animateur de jeunes. Désormais, je suis un spectateur invétéré des matches de football de mon fils. Pour le reste, j’aime travailler dans mon jardin, cela me repose. J’aime beaucoup les chiens aussi.

Rudy: C’est pareil pour moi. Je suis impliqué depuis des années dans les sports canins. Avec mon chien, un border collie, je participe à des concours d’agility. Je suis aussi secouriste à la Croix-Rouge flamande.

Pascal: Pour occuper mes temps libres, j’aime moi aussi me promener avec mon chien ou bien faire un tour à moto quand il fait beau.