Collaborateur à l'honneur

Qui sont les collaborateurs de Rittal ? Nous avons le plaisir de vous présenter Jeffrey De Ruyte, une des dernières recrues de l’équipe ! Dans son interview, Jeffrey parle de ses nouveaux défis dans sa fonction d’Ingénieur Support Technique !

Ingénieur Support Technique, tu veux nous en dire un mot ? En quoi cela consiste-t-il ?
Ma fonction d’Ingénieur Support Technique consiste à prêter assistance pour toutes les questions techniques relatives à nos armoires électriques. Il peut s’agir par ex. d’une question sur la possibilité d’intégrer un système ISV dans nos armoires VX25 ou d’une question sur RiPanel, notre nouveau système de configuration en ligne.

Quel est ton background ?
J’ai toujours baigné dans le monde de l’électricité, tant à l’école que dans mes expériences professionnelles précédentes, avec des niveaux variables de technicité. Rittal ne m’était donc pas totalement inconnu.

Jeffrey, quand as-tu compris que ce poste était fait pour toi ?
Lors du lancement de l’ancien configurateur RiCS, un outil de configuration très pratique qui offre de très nombreuses possibilités.

Quelles tâches te donnent le plus d’énergie ?
Plus c’est complexe, plus c’est motivant, non ?

A quels défis et opportunités es-tu confronté dans ta nouvelle fonction ?
Chaque jour fournit son lot d’opportunités et de défis. Parfois, c’est exactement comme ils disent : « Une balade au parc », mais rien n’est moins sûr.

De quel accomplissement es-tu le plus fier ?
D’être l’interlocuteur désigné pour tout ce qui concerne le configurateur RiPanel. Certains clients ne le connaissent pas encore, alors qu’il peut offrir une grande valeur ajoutée.

Dans quel domaine aimerais-tu poursuivre ton développement ?
J’aimerais encore me développer dans la distribution du courant (Ri4Power).

Comment fais-tu pour placer le client au centre de ton activité ?
J’écoute ce qu’il veut et je dialogue avec lui pour définir le produit le mieux adapté à ses besoins.

 Quel regard portes-tu aujourd’hui sur tes premiers mois passés ici ?
Changer d’emploi durant la crise COVID-19 n’était certes pas facile, mais c’était d’autant plus motivant. Alors, pour ce qui est de ma perception de cette période, elle est très positive.

Quelle est ton opinion de Rittal en tant qu’employeur ?
Rittal est un employeur de qualité, engagé dans le long terme, une petite PME belge présente dans le monde entier. C’est pourquoi travailler pour eux est très motivant.

Qu’est-ce que tu aimes faire pendant ton temps libre ?
Je passe beaucoup de temps avec ma famille car mon fils est encore très jeune.

Rittal recherche encore un collègue pour travailler avec toi. Quels conseils donnerais-tu à une personne qui envisagerait d’occuper ce poste ?
Ne pas hésiter, mais simplement faire le saut. Le job est très motivant.